Dwa tygodnie temu Echo źle zinterpretował rozmowę, nagrał ją i wysłał do osoby z listy kontaktowej. Jak potwierdził Amazon w oficjalnym oświadczeniu, na podstawie zapisu z urządzenia, Alexa zinterpretowała fragment rozmowy jako jej wywołanie. Następnie, kolejną część rozmowy rozpoznała jak „wyślij wiadomość”, po czym spytała się an głos „do kogo”. Ponownie błędnie dopasowała fragment rozmowy jako osobę z listy kontaktowej, a następnie zadał pytanie czy te dane są poprawne. Po potwierdzeniu wysłał je. Ani Amazon, ani właściciele nie poinformowali jak to się stało, że nikt nie usłyszał Alexy.
Według Amazon takie sytuacje zdarzają się bardzo rzadko i starają się nad poprawą rozpoznawania mowy.
Źródło: Ars Technica / Ilustracja wprowadzenia: materiały prasowe